Preguntas frecuentes

¿Desde dónde salen vuestros productos?

Desde almacenes situados en la Unión Europea: Alemania, Polonia o Francia. Cuenta en general de 3 a 10 días.

¿Cuánto cuesta el envío?

4,90 €. Es gratis a partir de 59 € de compra, en Francia y en los países de Europa a los que enviamos.

¿Mi pedido puede llegar en varios paquetes?

Sí. Cada paquete tiene su número de seguimiento, enviado por e-mail en cuanto sale.

¿Cómo elijo la talla de un pijama?

Cada ficha indica las tallas disponibles. Si dudas entre dos tallas, elige la más grande: un pijama se lleva holgado.

¿Una cortina opaca deja la habitación totalmente a oscuras?

Detiene la mayor parte de la luz. Puede pasar algo de luz por los bordes. Un estor o un vinilo opaco, colocados sin taladrar, completan la ventana.

¿Vuestros productos son productos sanitarios?

No. Son objetos de confort para el dormitorio. Si duermes mal desde hace tiempo, consúltalo con tu médico.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días desde la recepción. Consulta la página Envío y devoluciones.